Política de Privacidad

En NetHunt respetamos su privacidad en línea y la necesidad de proteger la información que comparte con nosotros mediante el uso de la extensión NetHunt CRM de Google Chrome, las aplicaciones móviles iOS y Android OS ("Servicios") y nethunt.com ("Sitio"). La forma en que NetHunt trata su información se explica a continuación en esta Política de privacidad. Al utilizar los Servicios o el Sitio, usted ("Cliente") acepta la Política de privacidad de NetHunt.

1. Información que Recopilamos

NetHunt recibe y guarda cualquier información que nos brinde a sabiendas. Las bases legales para el procesamiento de datos personales de NetHunt son principalmente que el procesamiento es necesario para proporcionar el Servicio de acuerdo con los Términos de Servicio de NetHunt y que el procesamiento se lleva a cabo en interés legítimo de NetHunt. Cualquier información del Cliente se recopila con el fin de garantizar la mejor funcionalidad y experiencia de los servicios a los Clientes y actualizarlos sobre las mejoras a nuestros Servicios.

1.1 Información Proporcionada por el Usuario.

Cuando utiliza el Servicio o el Sitio, como Usuario o como Visitante, puede proporcionarnos y podemos recopilar Datos personales. Ejemplos de datos personales incluyen nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y tarjeta de crédito u otra información de facturación. Los Datos personales también incluyen otra información, como el área geográfica o las preferencias, cuando dicha información está vinculada a información que identifica a un individuo específico. Puede proporcionarnos datos personales cuando:

• Crea cuentas para servicios
• Proporciona la información de facturación y pago
• Elige recibir comunicaciones de marketing
• Solicita o recibe atención al cliente
• Compra o se registra para usar el Servicio

1.2 Información Recopilada por los Clientes.

Un cliente puede guardar o cargar en los datos del cliente del servicio. NetHunt no tiene una relación directa con las personas cuyos Datos personales se acogen y procesan en nombre de tales Clientes. Cada Cliente es responsable de notificar a sus clientes y a terceros sobre el propósito por el cual el Cliente recopila sus Datos personales y cómo se procesan estos Datos personales en el Servicio o a través del Servicio como parte de los Datos del cliente.

1.3 Información que Recopilamos a Través de los Servicios.

Los Servicios que compra o registra para usar pueden conectarse y transmitir datos del sistema, aplicación o producto a NetHunt. Estos datos pueden incluir, entre otros, el sistema operativo, el modelo del sistema y la dirección IP, las páginas web o los sitios visitados justo antes o justo después de usar el Servicio, las páginas u otro contenido que el Visitante ve o interactúa con en el Servicio, y las fechas y horas de la visita, acceso o uso del Servicio. También podemos usar estas tecnologías para recopilar información sobre la interacción de un visitante o usuario con los mensajes de correo electrónico, como si el visitante o usuario abre o hace clic en los enlaces de un mensaje. Esta información se recopila de todos los visitantes del sitio.

Podemos vincular esta información a Información personal para proporcionarle un mejor servicio y mejorar nuestras ofertas de productos y servicios. La mayoría de los navegadores le permiten eliminar y bloquear cookies y web beacons.

1.4 Información Recopilada Mediante Autenticación de Inicio de Sesión Único.

Puede iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando un servicio de inicio de sesión único de Google. Estos servicios autenticarán su identidad y le brindarán la opción de compartir cierta información personal con NetHunt, como su nombre y dirección de correo electrónico para completar previamente nuestro formulario de registro.

1.5 Información que Recopilamos de Otras Fuentes.

Podemos obtener información, incluidos los Datos personales, de terceros y fuentes distintas del Servicio, como nuestros socios, anunciantes y Servicios integrados. Esta información se trata y protege como información personal si se combina con la información de otras fuentes mencionadas anteriormente.

2. Cómo Usamos la Información que Recopilamos

Utilizamos la información que recopilamos de diversas maneras para proporcionar el Servicio y operar nuestro negocio, incluyendo lo siguiente:

2.1 Operaciones.

Utilizamos diversa información personal y otra información recopilada automáticamente para operar, mantener, mejorar y proporcionar todas las características del Servicio, así como para responder a sus solicitudes, preguntas y brindar soporte y asistencia.

2.2 Mejoras.

Utilizamos la información para comprender mejor cómo interactúa con el Sitio y el Servicio a fin de mejorarlos, así como desarrollar nuevas funciones del Servicio, materiales de ayuda y otra documentación destinada a ayudar a los Clientes a interactuar con el Sitio o el Servicio.

2.3 Comunicación.

Utilizamos los datos personales con el fin de una comunicación efectiva con los usuarios y clientes. Esto incluye fines administrativos tales como servicio al cliente, actualizaciones de promociones y eventos relacionados con productos y servicios ofrecidos por nosotros y por terceros con los que trabajamos. Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales como se describe a continuación en "Sus opciones con respecto a sus datos personales".

2.4 Cookies y otras tecnologías.

Utilizamos tecnologías de cookies y software de seguimiento para proporcionar, mejorar, proteger y promocionar nuestros Servicios. Las cookies nos ayudan a comprender cómo usted interactúa con nuestros Servicios y cómo podemos mejorarlos basándonos en dicha información. Puede configurar su navegador para que ignore y no reciba cookies, pero esto puede limitar la funcionalidad de los Servicios que está utilizando.

2.5 Análisis.

Como la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la guardamos en nuestros archivos de registro. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia / salida, sistema operativo, sello de fecha / hora y datos de flujo de clics. Utilizamos esta información no identificable personalmente para analizar tendencias, gestionar el Sitio, seguir la pista de los movimientos de los usuarios en el Sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios.

Además, NetHunt CRM puede usar el servicio de análisis web Mouseflow. El servicio puede registrar clics de ratón y otras actividades de las visitas seleccionadas al azar. Esto nos ayuda a identificar posibles formas de mejorar nuestro servicio. Mouseflow no rastrea sus hábitos de navegación en otros sitios web o textos ingresados ​​en campos de contraseña. La información recopilada no se divulga a servicios o socios de terceros. Mouseflow no recopila información de identificación personal que no ingresa voluntariamente en los sitios web y servicios en los que utiliza NetHunt CRM. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de Mouseflow en mouseflow.com/privacy.

3. Acceso a Correos Electrónicos

Teniendo en cuenta la naturaleza de los servicios de NetHunt, NetHunt CRM requiere que le permita acceso a su cuenta de Gmail para operar. Los Servicios pueden obtener acceso a sus contactos, el contenido de sus correos electrónicos, archivos adjuntos, eventos de Google Calendar y otros servicios de Google Apps para que NetHunt CRM funcione según lo previsto. Por ejemplo, NetHunt requiere el acceso al contenido de sus correos electrónicos para sugerir el título del Registro, crear filtros automáticos basados ​​en la dirección de correo electrónico del remitente, crear nuevos eventos en Google Calendar, etc. Los empleados de NetHunt y nuestros socios no leen los correos electrónicos asociados con la cuenta que proporciona.

El uso y transferencia de información de Google Accounts a NetHunt, será cobijado por la póliza de usuario de datos de los servicios de Google API incluidos limitaciones de requerimientos de uso.

4. Sus Opciones con Respecto a Sus Datos Personales

4.1 El Derecho a Acceder, Modificar y Eliminar la Información.

Si lo solicita, NetHunt le proporcionará la información sobre si poseemos su información personal. Para mantener sus Datos personales precisos, actuales y completos, o si cree que se ha infringido su derecho a la privacidad concedido por las leyes de protección de datos aplicables, contáctenos por correo electrónico a support@nethunt.com. Tomaremos medidas razonables para actualizar o corregir y eliminar los Datos personales que tengamos recopilados a través de los Servicios. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable. Tenga en cuenta que si bien los cambios que realice se reflejan en las bases de datos de usuarios activos al instante o dentro de un período de tiempo razonable, podemos retener toda la información que envíe para copias de seguridad, archivo, prevención de fraude y abuso, análisis, satisfacción de obligaciones legales o dónde creemos razonablemente que tenemos una razón legítima para hacerlo.

Retendremos los datos personales que procesamos en nombre de nuestros Clientes durante el tiempo que sea necesario para proporcionar servicios a nuestros Clientes. NetHunt retendrá esta información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

4.2 Datos analíticos.

Puede optar por no participar en la recopilación de información de navegación sobre su visita al Sitio por parte de Google Analytics mediante la unción de opt-out de Google Analytics.

4.3 Exclusión de comunicaciones comerciales.

Si recibe correos electrónicos comerciales de nuestra parte, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en el correo electrónico, respondiendo a dicho correo electrónico o contactándonos directamente desde la página "Contáctenos" en el sitio. Incluso después de optar por no recibir mensajes comerciales de nuestra parte, continuará recibiendo mensajes administrativos de nosotros con respecto al Servicio.

NetHunt no tiene una relación directa con los clientes o terceros del Cliente cuyos Datos personales pueden procesar en nombre de un Cliente. Una persona que busca acceso, o que busca corregir, enmendar, eliminar datos inexactos o retirar el consentimiento para un contacto adicional debe dirigir su consulta al Cliente o Usuario con el que tratan directamente.

5. Servicios y Sitios de Terceros

Los Servicios y el Sitio pueden contener características o enlaces a sitios web y servicios de terceros. Cualquier información que proporcione en sitios o servicios de terceros se proporciona directamente a sus respectivos operadores y está sujeta a las políticas de dichos operadores, si las hay, que rigen la privacidad y la seguridad. NetHunt no es responsable del contenido o las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de los sitios o servicios de terceros a los que se proporcionan enlaces o acceso a través de los Servicios o el Sitio de NetHunt. Le recomendamos que se familiarice con las políticas de privacidad y seguridad de terceros antes de proporcionarles su información personal.

6. Privacidad de los Niños

Los Servicios y el Sitio no están destinados a atraer a personas menores de 13 años. Los visitantes menores de 13 años no pueden usar los Servicios o el Sitio web y deben abandonar el Sitio inmediatamente.

7. Seguridad de Datos

NetHunt se compromete a proteger su información personal del acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Seguimos los estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que se recibe. Llevamos a cabo una serie de medidas de seguridad que incluyen restricciones del acceso físico, monitoreo técnico de seguridad y revisiones internas de seguridad del entorno. Nuestra política también prohíbe a los empleados ver información personal sin justificación comercial o legal. Nos encargamos de garantizar que los empleados y socios de NetHunt deban de cumplir las obligaciones de confidencialidad. Usted reconoce y acepta que ninguna transmisión de Internet o correo electrónico es completamente segura o libre de errores. Usted acepta tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico.

Tenga en cuenta que al invitar a otros usuarios a unirse a su equipo en un espacio de trabajo compartido en NetHunt, obtendrán acceso automáticamente a la correspondencia de correo electrónico vinculada a los registros en las carpetas compartidas. Puede actualizar los roles y permisos de los usuarios para limitar el acceso de otros usuarios a carpetas específicas, pero si comparte una carpeta con otros usuarios, sus compañeros de equipo podrán acceder a toda la información de los registros (correos electrónicos, notas, clientes, etc.).

Cuando se le invita a NetHunt CRM, algunos de sus correos electrónicos pueden caer dentro de los filtros en el espacio de trabajo compartido. Los filtros se crean para vincular automáticamente los correos electrónicos entrantes y enviados a los registros correspondientes para una mejor organización de los datos. Por lo tanto, sus correos electrónicos pueden estar vinculados a los registros accesibles por otros usuarios. Esto puede incluir su correspondencia comercial y personal desde la bandeja de entrada utilizada para acceder a NetHunt si estos correos electrónicos cumplen con los requisitos de filtro.

8. Controlador y Procesador de Datos

NetHunt no posee, controla ni dirige el uso de ninguno de los Datos del Cliente guardados o procesados ​​por un Cliente o Usuario a través del Servicio. Solo el Cliente o los Usuarios tienen derecho a acceder, recuperar y dirigir el uso de dichos Datos del Cliente. NetHunt desconoce en gran medida qué Datos del Cliente están realmente guardados o puestos a disposición del Servicio por un Cliente o Usuario y no accede directamente a dichos Datos del Cliente, excepto según lo autorizado por el Cliente, o según sea necesario para proporcionar Servicios al Cliente y sus Usuarios.

NetHunt no determina el uso de los Datos personales contenidos en los Datos del Cliente ni cómo se recopilaron o utilizaron dichos datos. NetHunt no actúa como controlador de datos en términos del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (Reglamento (UE) 2016/679, en lo sucesivo "GDPR") y no tiene las responsabilidades asociadas bajo el GDPR. NetHunt sirve sólo como un Procesador de datos y cualquier solicitud sobre cómo los Clientes de NetHunt recopilan y usan los Datos personales debe dirigirse a los Clientes en cuestión. NetHunt no es responsable del contenido de los Datos personales incluidos en los Datos del cliente u otra información guardada en sus servidores.

9. Cambios y Actualizaciones a la Política

NetHunt puede actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Le recomendamos que lo revise ocasionalmente para ver si hay actualizaciones y cambios. Al continuar utilizando los Servicios o el Sitio de NetHunt, automáticamente expresa su consentimiento a la Política de Privacidad actualizada.

10. Términos de Servicio

Cuando accede y utiliza los Servicios, está sometido y obligado a los Términos de Servicio de NetHunt NetHunt.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas en cuanto a esta Política de privacidad o en cuanto a las prácticas de seguridad de NetHunt, contáctenos por correo electrónico a support@nethunt.com. Siempre nos complace ayudarle y mejorar nuestros Servicios para usted.

NetHunt Inc.

651 N Broad St, Suite 206

Middletown, DE 19709

Estados Unidos

Última actualización: 5 de mayo de 2020